答: 1.確認(rèn)金手指是否被氧化或沾有灰塵,如有被氧化或者沾灰,可用橡皮擦進(jìn)行擦拭,再測試時依然找不到采集卡,可進(jìn)行第2步操作;
2.在資源管理器中可以找到卡,但Ok image manager中找不到時,則可按以下步驟進(jìn)行操作:
(1)將系統(tǒng)盤目錄(C:\Windows)下okacfg.ini和okdebug.txt這兩個文件先刪掉
(2)再次運(yùn)行Ok Demo,會新生成okacfg.ini和okdebug.txt文件
(3)把新生成的這兩個文件發(fā)送至我公司技術(shù)支持郵箱(info@jhi.com.cn),我們會在兩個工作日內(nèi)為您解決此問題